6 conseils pratiques sur l’expérience utilisateur pour une conversion maximale

 

 

 

Comme tout homme d’affaires ou spécialiste du marketing le sait, mener des campagnes de référencement réussies & ; attirer les gens sur votre site Web n’est que la moitié de la bataille. Une fois qu’ils y sont, vous devez les amener à franchir les étapes suivantes pour sécuriser un lead ou une vente. En offrant une bonne expérience utilisateur sur votre site, vous contribuerez à stimuler les conversions afin d’obtenir le marché que vous recherchez. Si vous recherchez un maximum de conversions, ces étapes réalisables pour améliorer votre conception web vous aideront à atteindre vos objectifs. 

 

1. Booster la vitesse de chargement

 

Un site web lent peut immédiatement inciter les gens à s’en détourner. Les gens s’attendent à ce qu’un site se charge aussi rapidement que possible, et ils n’attendront pas que les pages se chargent. Votre site doit se charger en deux ou trois secondes si vous voulez que les visiteurs restent sur place. Pour vous assurer que tout se charge rapidement, commencez par effectuer quelques tests pour vérifier que tout fonctionne bien. Un test de vitesse peut vous donner des conseils sur la façon d’accélérer les choses aussi. 

 

2. Laissez de l’espace blanc 

 

Lorsqu’un site Web est trop encombré de beaucoup de contenu, il est difficile à assimiler. Les utilisateurs ont du mal à chercher les informations dont ils ont besoin, et leurs sens peuvent être agressés par tout ce qui se passe. Laisser des espaces vides permet d’améliorer l’attention des utilisateurs en facilitant le balayage de votre contenu et la découverte des informations les plus importantes. Donnez à votre site un aspect plus épuré et gardez-le moderne et frais, tout en favorisant les conversions.

 

3. Utilisez un design réactif 

 

L’utilisation des appareils mobiles a augmenté ces dernières années, mais beaucoup de gens utilisent encore des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables pour de nombreuses choses aussi. Pour offrir la meilleure expérience utilisateur, vous devez vous assurer d’utiliser un design réactif pour votre site. Votre site doit s’adapter aux différents appareils et navigateurs afin que tous les utilisateurs bénéficient de la meilleure expérience possible, et pas seulement certains d’entre eux. Quelle que soit la taille de leur écran ou qu’ils utilisent une souris ou un écran tactile, ils doivent bénéficier d’une excellente expérience. 

 

4. Facilitez le filtrage et la recherche

Lorsque les gens ont besoin de trouver quelque chose sur votre site Web, c’est beaucoup mieux pour eux si vous leur facilitez la tâche. La possibilité de filtrer vos produits ou de rechercher rapidement quelque chose à l’aide d’une barre de recherche leur permet d’accéder rapidement à ce dont ils ont besoin. Si vous proposez l’un ou l’autre de ces éléments, ils doivent être conçus de manière conviviale. Tenez compte des différentes façons dont vos utilisateurs voudront filtrer les produits et assurez-vous que les résultats de recherche sont présentés de manière accessible. 

 

5. Facilitez le contact

 

Si vous voulez stimuler les conversions pour votre site, faites en sorte que les gens puissent vous contacter plus facilement. S’ils ont des questions ou veulent s’informer sur vos produits ou services, ils doivent pouvoir trouver vos coordonnées aussi rapidement que possible. En plus d’une page de contact et de formulaires de contact, pensez à d’autres fonctionnalités pour un contact rapide. Par exemple, un lien pour votre numéro de téléphone peut permettre de cliquer ou de tapoter dessus pour vous appeler depuis l’appareil de l’utilisateur. Un chat en ligne peut fournir un service client en direct.

 

6. Améliorez la lisibilité

 

Enfin, améliorer la lisibilité du texte sur votre site devrait également améliorer l’expérience utilisateur et stimuler les conversions. Essayez de rendre votre contenu facile à lire, en utilisant des phrases courtes, des listes à puces et d’autres techniques pour fragmenter le texte. Des paragraphes courts et un texte suffisamment grand pour être lu, combinés au fait de garder le texte en noir sur un fond blanc, devraient améliorer la lisibilité.

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