À mesure que le paysage commercial mondial évolue, répondant aux caprices de la technologie et à une concurrence accrue, l’importance des programmes de développement professionnel s’accroît également. Conçus pour doter les employés de nouvelles ressources leur permettant de réussir dans leurs fonctions, voire les préparer à accepter des tâches supplémentaires au sein de l’entreprise, ces programmes gagnent en popularité, en complexité et en nécessité. Lisez cet article pour en savoir plus.

Le développement professionnel « contrôle la volonté d’un employé de contribuer à une entreprise de nouvelles manières, que l’entreprise adopte une nouvelle stratégie, se développe ou ait besoin de changer ».

Pour suivre le rythme rapide des changements dans le monde des affaires, les employés doivent être encouragés et soutenus pour suivre des cours de recyclage et accepter de nouveaux défis.

« Il est moins important d’apprendre un sujet ou une compétence que d’être capable de s’adapter à des défis nouveaux et évolutifs sur le lieu de travail ». « Il est important de ne pas rester un dinosaure dans votre secteur d’activité pour conserver votre emploi et rester précieux ».

Formation vs. développement professionnel

Il existe des différences nettes entre la formation et le développement professionnel. « La formation comble une lacune, mais le développement se tourne vers l’avenir et la croissance de l’entreprise et de l’employé ».

Le développement professionnel commence dès le premier jour d’un nouvel emploi. « Pour la longévité de l’entreprise, il devrait y avoir un plan de carrière clair ». Inversement, la formation est basée sur les besoins de l’organisation du moment. Si les employés peuvent également se former conjointement sur un sujet convenu d’un commun accord, les budgets de développement professionnel ont diminué ces dernières années.

« Les entreprises n’investissent pas dans leurs talents ». « Ma conviction générale est qu’il faut investir davantage dans l’autogestion, l’éthique, la communication (écrite et verbale) et les compétences de leadership ».

Les entreprises qui n’offrent pas à leur personnel des possibilités de formation pour la construction de leur carrière ont tendance à connaître une rotation du personnel plus importante que celles qui fournissent ces ressources. Selon M. Miner, ce désintérêt est lié à « la raison pour laquelle les entreprises ont tant de mal à recruter et à conserver leur personnel ». Elles n’investissent pas dans le développement professionnel, et les employés partent ».

Importance des programmes de développement professionnel

Au-delà des avantages d’une formation complémentaire pour son travail, le développement professionnel augmente la valeur d’un employé et lui permet de rester pertinent dans son domaine de carrière. Le développement professionnel peut également impliquer qu’un employé obtienne une certification dans un domaine complémentaire à son poste actuel.

La certification est un moyen pour les employés de démontrer qu’ils peuvent faire mieux et plus, ce qui augmente leur valeur pour leurs employeurs et la main-d’œuvre en général.

« Devenir non pertinent est le moyen le plus rapide de perdre son emploi ou, si vous possédez une entreprise, de voir votre activité décliner ».

Une éducation intéressante, stimulante et valorisante pour la carrière devient une « attente des employés ». Les entreprises qui n’investissent pas dans des programmes de formation pour leur personnel courent le risque de les perdre au profit d’employeurs qui le font.

De nombreuses personnes poursuivent leur développement professionnel pour renforcer leur confiance dans ce qu’elles font au travail, « ce qui est une noble raison de continuer à se perfectionner ».

Les fondements d’un programme de développement professionnel solide

Même le plus impressionnant des programmes de développement professionnel est voué à l’échec si un participant ne « s’engage pas » dans l’initiative. Ce sont les deux piliers d’un programme de développement professionnel viable :

– Il doit offrir un développement continu.

– Il doit permettre aux membres du personnel de déterminer le rythme de leur enrichissement, en leur donnant le contrôle de leur parcours éducatif.

Le « micro-apprentissage » est le mot à la mode dans l’univers de l’apprentissage et du développement. Le micro-apprentissage se produit lorsqu’une opportunité éducative se concentre sur de petits concepts.

Un exemple de cet apprentissage de niche est d’apprendre à un membre du personnel comment se connecter à la génération mobile. Cette connaissance est d’autant plus importante qu’un nombre toujours croissant de millénaires et de générations travaillent à distance. Comme la main-d’œuvre moderne comprend trois ou quatre générations, une approche unique de l’enrichissement des employés est tout simplement dépassée.

Par conséquent, il est impératif que la main-d’œuvre moderne dispose de possibilités de développement professionnel tant formelles qu’informelles. Les webinaires et les podcasts sont des exemples d’apprentissage informel qui donnent au participant un contrôle total sur le moment où il demande de l’aide. C’est en partie pourquoi les programmes de développement professionnel informels ont plus d’impact lorsqu’ils sont combinés à des offres formelles.

Les meilleurs programmes de développement professionnel sont supervisés par des organisations professionnelles, car ces ateliers « sont axés sur le leadership ». « Ces programmes sont conçus pour enseigner de nouvelles choses, mais aussi pour fournir des plans de jeu afin d’aider les entreprises à mettre en œuvre le développement professionnel sur le lieu de travail ».

Cependant, même les entreprises qui commencent avec les meilleures intentions pourraient cesser de soutenir pleinement les efforts d’apprentissage et de développement à long terme. Des suivis réguliers sont nécessaires pour s’assurer que les employés utilisent tout ce qu’ils ont appris pour améliorer leurs performances.

Encourager la participation active

Chaque employé est tout aussi précieux que le suivant, offrant ses propres compétences, sa vision et sa personnalité. En tant que membres d’une équipe, vos collaborateurs peuvent travailler à la fois individuellement et ensemble pour atteindre un objectif commun. L’épanouissement personnel de chaque employé contribue au succès de l’entreprise dans son ensemble.

Si certains membres du personnel accueilleront favorablement les possibilités de développement professionnel, d’autres pourraient être réticents, malgré l’importance des expériences. Voici quelques moyens d’encourager le développement professionnel au sein de votre entreprise :

– Encouragez les activités éducatives sur le lieu de travail et en dehors de celui-ci.

– Comblez les lacunes en matière de compétences en donnant aux employés les moyens d’élargir leur expertise, et donc leur utilité pour l’entreprise.

– Organisez des initiatives pour stimuler de nouvelles idées.

Avoir un emploi sûr ne signifie pas que les professionnels doivent cesser d’apprendre sur le plan scolaire. Si les employés souhaitent poursuivre leurs études, leurs employeurs doivent les encourager à le faire, que ce soit en terminant l’université ou en renforçant simplement leurs compétences avec une ou deux classes.

« La base du développement professionnel est l’éducation universitaire, mais il y a plus de 30 millions d’Américains qui ont des crédits universitaires partiels mais n’ont pas de diplôme universitaire ». L’obtention d’un diplôme universitaire permet aux travailleurs de perfectionner leurs compétences, ce qui profite également à l’entreprise.

Les employeurs devraient envisager des programmes supplémentaires pour que leurs employés puissent poursuivre des études supérieures à moindre coût. Les entreprises peuvent former des partenariats ou fournir un accès à l’éducation sur le lieu de travail, comme des cours en ligne et des sessions de formation en entreprise.

« Avec l’avènement de la technologie et de l’apprentissage en ligne, il est plus facile et moins coûteux que jamais de favoriser une culture de l’apprentissage sur le lieu de travail ».

Il est essentiel pour les propriétaires et les directeurs d’entreprises de combler les lacunes en matière de compétences des employés. Ces derniers ou leurs représentants devraient rencontrer régulièrement les employés pour discuter des performances de chacun et des domaines dans lesquels le développement professionnel serait bénéfique pour eux et pour l’entreprise. La conversation doit inclure des suggestions d’amélioration afin que le salarié sache que l’entreprise se soucie de lui et de son avenir.

La reconnaissance des talents et des succès d’un employé dans l’exercice de ses responsabilités professionnelles renforce sa confiance en soi, ce qui augmente la fidélisation et le moral des employés. Une étude récente a montré que les millénaires ont tendance à favoriser le passage d’un emploi à un autre. Donner aux employés, en particulier aux jeunes travailleurs susceptibles de changer d’emploi, les moyens de réussir dans leurs fonctions actuelles et de gravir les échelons pourrait réduire cette rotation.

Il est également essentiel que les employés suivent le rythme des évolutions sociétales et technologiques. Étant donné que les progrès technologiques rapides ont un impact sur la plupart des industries, les professionnels dotés de compétences et d’aptitudes diverses offrent plus de flexibilité et de valeur aux employeurs que ceux dont l’apprentissage a stagné.

Les employeurs devraient organiser des groupes de réflexion ou des programmes de mentorat pour aider les employés à se mettre en relation les uns avec les autres.

En faisant circuler les idées de développement professionnel dans le bureau, les employés peuvent jouer un rôle important dans le programme tout en encourageant leur croissance personnelle et professionnelle.

« Créer une culture de l’apprentissage sur le lieu de travail est une responsabilité partagée ». « Si votre employeur n’a pas mis en place de programmes de développement académique ou professionnel, n’hésitez pas à le suggérer ».